Daten- und Webanalyse

• Betaversionen der Website testen
• Usability-Test mit Experten-Tests

--> kogitiver Walkthrough: Experten nehmen unterschiedliche Rollen der Kunden ein und simulieren Website-Besuche
--> heuristische Evaluation nach Schema

• Usability-Test mit User Tests

--> Testlabore, Fokusgruppen, Online-Befragungen, Teaching Back

• Logfile-Analysen

--> gesamte Sitzung wird in Datenbanken übertragen
--> erlauben komplexe Auswertungen und Analysen von Prozessen

• Mousetracking, Clicktracking, Heatmap
• Google Anayltics

--> ein Konto kann mehrere Properties enthalten
--> erlaubt Nutzerverwaltung (Freigabe der Analysen für andere Nutzer)
--> Anbindung mit UA-Nummer oder Script im Header (je nach Blogsystem)
--> erlaubt Zieltrichter zu erstellen indem Ziele vorgegeben werden, die dann getrackt werden können  (Tracking der Besucher einer Zielseite, Tracking nach Verweildauer, Tracking nach Anzahl besuchter Seiten, Tracking nach Ereignis)
--> erlaubt es die Customer Journey nachzuvollziehen (durch welche Seiten sind User auf eine Zielseite gekommen)

• Google Analytics Parameter (Auswahl):

Zielgruppenanalyse

Demografie

Interessen

Zugriffsquellen

Standorte

In-Page-Analysen (Analysen direkt auf der Seite)

A|B-Tests auswerten (z.B. um unterschiedliche Designs, Buttons, etc. zu testen)

Usability und User-Experience schaffen

• unentschlossene User erreichen
• 3-Sekunden Regel
• Benutzerfreundlichkeit schaffen
• wenige Kategorien (max. 7), wenige Ebenen, einfache Navigation
• 3-Click-Regel
•  Mockup-Tools zur Skizzierung von Websites

Index/Startseite

Kategorieseite

Detailseite

• Landingpages erstellen (muss nicht über klassische Navigation erreichbar sein) http://www.konversionskraft.de/landing-page-optimierung/landingpage-baukasten-infografik.html
• Startseiten müssen das Unternehmen "above the fold" (ohne zu scrollen) repräsentieren

How to: a) Website strukturieren mit dem Webmaster Tool b) Toast Hawaii zubereiten mit dem Backofen

Ein Event am Montag:

CRM

Beginn: 02.06.2014 08:00 Uhr

München, Bayerm

Und ein absolut simples Rezept für zwischendurch:

Toast Hawaii

Von Michael Veröffentlicht: 2014-05-28 Der ideale Snack, wenn der Kühlschrank leer ist: Vorbereitungszeit: 5 Min Kochzeit: 15 Min Insgesamt: 20 Min
Zutaten für eine Portion: 1 Scheibe Toast, 1 TL Butter, 1 Scheibe Kochschinken, 1 Scheibe Ananas, 1 Scheibe Käse, 1 Cocktailkirsche (optional) 
Anweisungen:

Den Toast mit Butter bestreichen, mit Schinken, Ananas, Käse und Cocktailkirsche (optional) belegen. Bei 150° (Ober-/Unterhitze) im Backofen ca. 15 Minuten backen

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Webmaster Tool

• Markups

-> mit Markups lassen sich Inhalte in der SERP/den Suchergebnissen einblenden z.B.:

  Personen
  Erfahrungsberichte
  Produkte
  Unternehmen und Organisationen
  Rezepte
  Veranstaltungen
  Musik

• Datahighlighter
• Rich Snippet Generatoren 
• Sitelinks abwerten (um nicht im SERP angezeigt zu werden)
• Suchanfragen einsehen 
• Content-Keywords